Il nostro impegno per la vostra soddisfazione

Per noi di Primoletto il vostro comfort è una priorità. Ecco perché vi offriamo la possibilità di provare la vostra nuova biancheria da letto in tutta tranquillità, proprio a casa vostra.

1. 100 notti di prova “Soddisfatti o rimborsati”

Avete a disposizione 100 notti di prova dalla data di ricezione dell’ordine per testare la vostra biancheria da letto. Se durante questo periodo non siete completamente soddisfatti, potete restituirci il prodotto.

Il prodotto restituito deve essere pulito e in buone condizioni. Il rimborso sarà effettuato entro trenta (30) giorni dal ricevimento e dall’ispezione del reso, previa deduzione delle spese di trasporto sostenute per il reso.

Per avviare un reso nell’ambito del periodo di prova di 100 notti, si prega di contattarci via e-mail all’indirizzo [contact@primoletto.com].

2. Diritto di recesso legale

In conformità alla legge, il cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento dell’ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione. Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente.

Il prodotto deve essere restituito in perfette condizioni, preferibilmente nella sua confezione originale. Per esercitare questo diritto, vi preghiamo di inviarci la vostra richiesta via e-mail.